Niet tevreden? Laat het ons weten!

U mag van SWZ een goede service verwachten. Maar hoe goed wij ons best ook doen, er kan altijd iets gebeuren waarover u niet tevreden bent. Heeft u een klacht, probeert u er dan eerst uit te komen met de medewerkers van SWZ. Wij doen er alles aan om uw klacht zo goed mogelijk te behandelen. Soms kan het gebeuren dat we er samen niet goed uitkomen. U bent niet tevreden over de wijze waarop de klacht is afgehandeld of met de oplossing die is voorgesteld. In zulke gevallen bestaat de mogelijkheid om naar de Klachtenadviescommissie te stappen.

Klacht indienen bij SWZ
U kunt via het online formulier een klacht indienen bij SWZ.

Klacht indienen bij de Klachtenadviescommissie
Als u een klacht wilt indienen bij de Klachtenadviescommissie, klik dan hier.
Lees hier het Reglement van de Klachtenadviescommissie. Ook het jaarverslag 2015 van de Klachtenadviescommissie is hier te downloaden. 

Overlast melden
Wilt u overlast melden, klik dan hier voor meer informatie.