Onze openingstijden zijn veranderd! Tussen 09:00 en 16:00 uur zijn wij bereikbaar. Spoed buiten de openingstijden? Bel (038) 468 01 23.
U wordt doorverbonden met onze alarmcentrale.
SWZ geeft u de ruimte om uw woning in te richten naar eigen smaak en voorkeur. Voor sommige klussen moet u toestemming vragen. Dit kan via het aanvraagformulier zelf klussen.
Lees meer over de voorwaarden in onze informatiefolder zelf klussen.
ZAV betekent Zelf Aangebrachte Verandering.
Met een ZAV-aanvraag vraagt u ons toestemming voor een verandering die u zelf regelt. Bijvoorbeeld een nieuwe keuken, een ligbad plaatsen of een tussenwand verwijderen. U kunt via de site toestemming vragen voor uw klus via het aanvraagformulier zelf klussen.
Lees meer over de voorwaarden in onze informatiefolder zelf klussen.
Wij geven u graag de ruimte om uw woning in te richten naar eigen smaak en voorkeur. U kunt via de site toestemming vragen voor uw klus via het aanvraagformulier zelf klussen.
Lees meer over de voorwaarden in onze informatiefolder zelf klussen.
Ja dat mag. Kijk wel even of u toestemming van ons nodig heeft. U bent zelf verantwoordelijk voor het onderhoud en eventuele reparaties. Ook als u een servicecontract heeft, blijft u hier zelf verantwoordelijk voor. U kunt via de site toestemming vragen voor uw klus via het aanvraagformulier zelf klussen.
Lees meer over de voorwaarden in onze informatiefolder zelf klussen.
U mag geen klussen doen:
waarbij het normale onderhoud niet meer of niet goed door ons kan worden uitgevoerd
Lees meer over de voorwaarden in onze informatiefolder zelf klussen.
Ja, dat klopt.
Als u de huur heeft opgezegd, maken wij een afspraak met u voor een voorinspectie. Dan vertellen wij of u de veranderingen mag laten zitten, moet weghalen of mag overdragen aan de nieuwe huurder. Dit vindt u ook terug in de voorwaarden die u van ons kreeg toen u de klus aanvroeg.
Onderhoud
Het kan zijn dat u uw zelf aangebrachte verandering (tijdelijk) moet verwijderen uit de woning vanwege onderhoud of een renovatie. De eventuele kosten hiervan zijn voor de huurder. Heeft u hier vragen over? Neem dan contact op met de technisch beheerder van uw woongebouw.
Dit hangt af van wat u wilt doen. Neem hiervoor contact met ons op. Klik hier om dit per mail te doen. Als u toestemming nodig heeft, dan regelen wij dit met de VvE.
Als het gaat om een bouwkundige verandering in of aan uw woning. Vraag altijd eerst toestemming aan ons.
Dit geldt ook voor een wijziging aan de installaties in de woning zoals:
Bij wijzigingen in de installaties van gas of elektra hebben wij een keuringsrapport nodig. Stuurt u dat aan ons op?
U kunt via de site toestemming vragen voor uw klus via het aanvraagformulier zelf klussen.
Nee, u krijgt geen vergoeding voor uw aanpassing(en). De reden hiervoor is dat deze aanpassing uw persoonlijke wens is.
U kunt alsnog een aanvraag bij ons indienen. Ga naar het aanvraagformulier zelf klussen om toestemming aan te vragen. Als u geen toestemming voor de aanpassingen heeft of krijgt, dan moet u de aanpassingen verwijderen als u de woning verlaat.
Nee, dat moet u zelf doen.
Klik hier om dit aan ons door te geven.
Hieronder staan de verschillende kluswijzers:
Bekijk ook onze klusfilmpjes voor handige tips
Zonder toestemming van ons mag u geen reclame op of aan de woning aanbrengen. Klik hier om uw verzoek aan ons door te geven.
Onze nieuwbouwwoningen leveren wij op met een standaardkeuken. Wilt u een andere keuken plaatsen? Dan heeft u toestemming van ons nodig. U kunt via de site toestemming vragen voor uw klus. Ga naar het aanvraagformulier zelf klussen.
Voor (ingewikkelde) bouwkundige klussen heeft u eerst toestemming van ons nodig. Bijvoorbeeld als u een serre wilt plaatsen. De gemeente kan u vertellen of u een vergunning nodig heeft. Kijk voor deze informatie op .
Is een vergunning nodig? Stuur dan een kopie aan ons op. U moet de vergunning zelf betalen. U mag pas starten met de klus nadat u toestemming van ons heeft en u de vergunning heeft ontvangen. Als u geen vergunning krijgt van de gemeente, geven wij geen toestemming.
U kunt via de site toestemming vragen voor uw klus via het aanvraagformulier zelf klussen. Stuur de vergunning van de gemeente mee.
Niet alle vloerbedekkingen zijn geschikt voor vloerverwarming. Klik hier voor uitgebreide informatie.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Onze technisch beheerder beslist of houten schroten mogen blijven zitten.
Kunststof schroten moeten altijd verwijderd worden. Ook als de nieuwe huurder ze over wil nemen.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om direct naar het aanvraagformulier te gaan.
Hier heeft u toestemming voor nodig. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Nee, dit is niet toegestaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Nee, dit is niet toegestaan.
Nee, dit is niet toegestaan.
Om deze klus uit te voeren, moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hier heeft u toestemming voor nodig. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Nee, dit is niet toegestaan.
Nee, dit mag niet.
Moet deze weg vanwege een traplift of andere medische aanpassing? Neem dan contact met ons op via (038) 468 01 23.
Nee, dit is niet toegestaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Nee, dit is niet toegestaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Nee, gebruik hiervoor een wisselschakelaar.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen aan SWZ. Klik hier om direct naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Nee, dit is niet toegestaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
HIervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Ja, dat mag. Maar het kan zijn dat de uitvoering niet wordt goed gekeurd. Als u de huur opzegt, bekijkt onze technische beheerder dit tijdens de voorinspectie. Wordt het niet goedgekeurd dan moet u het in originele staat terugbrengen.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig. Als deze op de erfgrens staat, moet u dit wel met uw buren overleggen.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Als u verhuist, mag u dit ter overname aanbieden aan de nieuwe huurder. Wil de nieuwe huurder de vloerbedekking niet, dan moet u het verwijderen.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Als uw aanvraag is goedgekeurd, halen wij de schouw weg. Dit kost u niets. Wij herstellen ook de vloer, de muur en het plafond. U moet zelf een nieuwe vloer leggen, behangen en/of sauzen.
Wilt u de schouw zelf (laten) verwijderen? Dat mag alleen als wij de aanvraag goedkeuren. U moet dit zelf betalen. Wij nemen vooraf contact met u op om de voorwaarden te bespreken.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Nee, dit is niet toegestaan.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming van ons nodig.
Als u verhuist, mag u dit ter overname aanbieden aan de nieuwe huurder. Wil de nieuwe huurder het niet, dan moet u het verwijderen.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Woont u in een appartementengebouw of flat? Dan moet u voor deze klus toestemming vragen. Klik hier om direct naar het aanvraagformulier te gaan.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Ja, dat mag. U heeft hier geen toestemming voor nodig.
Als u de huur opzegt, beoordeelt de technisch beheerder of het mag bijven zitten.
Ja, dat mag. U heeft hier geen toestemming voor nodig.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Ja, dat mag. U heeft hiervoor geen toestemming nodig.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Hiervoor moet u toestemming vragen. Klik hier om naar het aanvraagformulier te gaan.
Nee, dat doen wij niet. U kunt dit zelf doen zonder toestemming van ons.
LET OP! Het kan zijn dat door raamisolatie een thermische breuk ontstaat in het glas. Dat komt doordat het raam de warmte niet meer kwijt kan. De vervanging van de ruit is dan voor uw eigen rekening.
Ja, dat mag. U moet wel rekening houden met de regels rondom privacy. Bijvoorbeeld:
Bespreek vragen over aangebrachte camera`s eerst zelf met uw buren. U kunt vragen of laten zien wat er precies in beeld wordt gebracht.
Met een goed gesprek lost u uw vragen/twijfels vaak op. Heeft u hulp nodig bij het aangaan van een goed gesprek met uw buren? Ga naar www.traverswelzijn.nl. Daar vindt u de contactgegevens van Buurtbemiddeling. Zij kunnen u hulp en advies geven.
Komt u er uiteindelijk samen niet uit? Neem dan contact op met de wijkconsulent van uw buurt. Kijk op de contactpagina voor de contactgegevens.
Als een camera op de openbare ruimte is gericht, dan beoordeelt de gemeente of dit mag. U kunt uw vragen hierover stellen aan Toezicht en Handhaving. U kunt hen bellen via 14038.
Meer informatie over de regels rondom camera's vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.