Wat kan ik doen als een raam stuk is?

Algemeen

Het is belangrijk dat u het glas zo snel mogelijk laat vervangen. Neem daarom meteen contact op met Samenwerking Glasverzekering via 0800 - 020 32 00.

U kunt de schade ook direct online melden, via deze link.

Huurt u een woning in een woongebouw waar ook kopers zitten (VvE)? Neem dan contact op met SWZ via (038) 468 01 23.

Alles over Verzekering

Gerelateerde vragen

Er is schade ontstaan door een gebrek aan een installatie of gebouw van jullie. Waarom moet ik mijn eigen inboedelverzekering inschakelen?
Verzekeraars hebben onderling afspraken over dit soort schades. U kunt de schade aan uw inboedel bij uw eigen verzekering verhalen.

Onderhoud aan woningen
Wij bouwen en onderhouden onze woningen met het oog op minimale storingen en gebreken. Dit doen wij bijvoorbeeld door een goed onderhoudsprogramma. Hoe zorgvuldig wij dit ook doen, er kunnen helaas soms toch gebreken of storingen ontstaan. Het is dan onze taak om deze storingen en gebreken binnen een redelijke termijn op te lossen.

Wie is in deze situaties verantwoordelijk voor wat? In hoofdlijnen geldt het volgende:
SWZ is er verantwoordelijk voor om alle schades aan de woning weer te herstellen. Het gaat dan om zaken die bij het eigendom van SWZ horen. Bijvoorbeeld vloeren, muren, kozijnen, leidingen, enzovoort. Gevolgschades aan uw eigendom zijn verantwoordelijkheid van u als huurder zelf. Denk hierbij aan verf, vloerafwerkingen, meubels, enzovoort. U kunt een inboedelverzekering afsluiten voor dit soort gevolgschades.
Wat kan ik doen bij schade aan mijn spullen?
Neem contact op met uw verzekeraar.

Onderhoud aan woningen
Wij bouwen en onderhouden onze woningen met het oog op minimale storingen en gebreken. Dit doen wij bijvoorbeeld door een goed onderhoudsprogramma. Hoe zorgvuldig wij dit ook doen, er kunnen helaas soms toch gebreken of storingen ontstaan. Het is dan onze taak om deze storingen en gebreken binnen een redelijke termijn op te lossen.

Wie is in deze situaties waar verantwoordelijk voor? In hoofdlijnen geldt het volgende:
Wij zijn verantwoordelijk voor het herstellen van schade aan de woning. Het gaat daarbij om zaken die bij ons eigendom horen. Bijvoorbeeld vloeren, muren, kozijnen, leidingen, enzovoort. Gevolgschades aan uw eigendom zijn uw verantwoordelijkheid. Denk hierbij aan verf, vloerafwerkingen, meubels, enzovoort. U kunt een inboedelverzekering afsluiten voor dit soort (gevolg)schades.
Er is iets stuk aan een van mijn deuren of ramen. Wat moet ik doen?
U kunt hiervoor een reparatieverzoek indienen. Klik hier om dit direct te doen.