Algemeen

Gaat het om 1 kraan, dan zit het probleem waarschijnlijk bij de kraan zelf. U kunt hiervoor een reparatieverzoek doen. Klik hier om direct een reparatieverzoek te doen. Heeft u een servicecontract bij ons? Dan hoeft u hiervoor niets te betalen. Heeft u geen servicecontract, dan zijn de kosten voor u.

Gaat het om meerdere kranen? Kijk dan of de waterdruk van uw verwarmingsketel voldoende is. Op de ketel zit een metertje waarop u dit kunt zien. De waterdruk moet hoger zijn dan 1 bar.

Is de druk hoog genoeg? Dan is er wat anders aan de hand. Bel dan met het onderhoudsbedrijf van de ketel. Klik hier om te kijken wie dat is.

Algemeen

Klik hier om te kijken wie u kunt bellen.

Algemeen

Ontlucht uw radiatoren als u een rammelend geluid hoort of vul uw ketel bij als de druk minder dan 2.0 bar is.  U doet dit als volgt:

Om uw radiatoren te ontluchten moet u het volgende doen: 

* Zet de thermostaat op de gewenste temperatuur.
* Draai alle radiatoren minimaal 10 minuten open. Draai hiervoor de knop linksom.
* Sluit daarna alle radiatoren door de knop rechtsom te draaien. Begin nu met ontluchten.
* Start met de radiatoren beneden en daarna boven.
* Draai met het ontluchtingssleuteltje het ontluchtingsventiel op de radiator open (linksom).
* Er komt nu lucht uit. Als alle lucht eruit is, dan komt er water uit. Draai dan het ontluchtingsventiel weer dicht (rechtsom) en draai de radiatorkraan weer open (linksom). Herhaal dit bij alle radiatoren.

Volg onderstaande stappen om uw ketel bij te vullen:

* Haal de stekker uit de ketel.
* Sluit de slang aan op de waterkraan en laat hem vol lopen met water tot er geen lucht meer in zit.
* Draai de kraan weer dicht.
* Sluit het andere uiteinde stevig aan op het vulpunt van de verwarmingsketel.
* Draai de waterkraan en het vulpunt van de verwarmingsketel open.
* Vul bij tot een druk van 2.0 bar. Dit leest u af op het schermpje van de ketel.
* Sluit het vulpunt van de verwarmingsketel en doe de waterkraan dicht.
* U kunt de vulslang nu weer ontkoppelen. Zet de verwarmingsketel weer aan.
* Laat de slang leeglopen voordat u hem opbergt.

Hieronder vindt u de instructiefilmpjes met uitleg over hoe u dit doet:

• klusfilmpje radiator ontluchten
• klusfilmpje ketel bijvullen

Heeft u hierna toch nog vragen? Neem dan contact met ons op. Klik hier om dit per mail te doen.

Algemeen

Neem contact met ons op. Wij weten welk bedrijf hiervoor gebeld moet worden. Klik hier om dit per mail te doen.

Algemeen

Volg onderstaande stappen om uw ketel bij te vullen:

* Haal de stekker uit de ketel.
* Sluit de slang aan op de waterkraan en laat hem vol lopen met water tot er geen lucht meer in zit.
* Draai de kraan weer dicht.
* Sluit het andere uiteinde stevig aan op het vulpunt van de verwarmingsketel.
* Draai de waterkraan en het vulpunt van de verwarmingsketel open.
* Vul bij tot een druk van 2.0 bar. Dit leest u af op het schermpje van de ketel.
* Sluit het vulpunt van de verwarmingsketel en doe de waterkraan dicht.
* U kunt de vulslang nu weer ontkoppelen. Zet de verwarmingsketel weer aan.
* Laat de slang leeglopen voordat u hem opbergt.

Bekijk hier het klusfilmpje ketel bijvullen.